Politique de retours

Tout produit éligible peut être retourné dans un délai de 15 Jours à compter de la date de la livraison

Tout produit sera sujet à un examen.

  1. Si l’examen s’avère positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi ( Bon d’achat ou virement).
  2. Si l’examen s’avère négatif, vous ne serez pas éligible à un remboursement et votre produit vous sera retourné.

Raison de retour :

  • Mauvais produit.
  • Produit endommagé.
  • Produit défectueux.
  • Produit incomplet.
  • Description incorrecte.

Prérequis pour une demande de retour valide :

  • Produit éligible au retour.
  • vérifier l'éligibilité de votre produit au retour avec le service client.
  • Bon de livraison avec le produit.
  • Emballage en bon état.

Méthode de retour : au point de livraison.

Condition physique du produit en accord avec la raison de retour.

Méthode de remboursement souhaitée et détails requis.