Politique de retours
Tout produit éligible peut être retourné dans un délai de 15 Jours à compter de la date de la livraison
Tout produit sera sujet à un examen.
- Si l’examen s’avère positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi ( Bon d’achat ou virement).
- Si l’examen s’avère négatif, vous ne serez pas éligible à un remboursement et votre produit vous sera retourné.
Raison de retour :
- Mauvais produit.
- Produit endommagé.
- Produit défectueux.
- Produit incomplet.
- Description incorrecte.
Prérequis pour une demande de retour valide :
- Produit éligible au retour.
- vérifier l'éligibilité de votre produit au retour avec le service client.
- Bon de livraison avec le produit.
- Emballage en bon état.
Méthode de retour : au point de livraison.
Condition physique du produit en accord avec la raison de retour.
Méthode de remboursement souhaitée et détails requis.